記“疫”中的速度與溫度
作者:吳璐冰 楊錦妮  時間:2021-01-19  點擊量:   
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自近日南寧市出現第一例本土新冠肺炎感染病例以來,物業南寧分公司時刻關注疫情動態,積極配合社區開展防疫工作,守護業主身體健康的同時,也為業主提供具有溫度的服務。

核酸檢測有速度

1月15日20時58分,物業南寧分公司西派瀾岸項目負責人玉柏被一陣急促的電話鈴聲驚醒,一個緊急的任務從電話那頭交到了他的肩上——立即行動,配合南寧市核酸檢測小組在西派瀾岸項目設立二橋西社區核酸檢測點,為小區業主及社區居民提供檢測便利。

核酸檢測排查工作關乎邕城的防疫大局,接到通知後,西派瀾岸物業服務中心即刻按照預案開展行動,已下班的員工們迅速返崗支援,與值班員工一同投入到現場布置工作中。工程員工負責搭建臨時照明;秩序員工用警戒線隔離出核酸檢測通道,並張貼一米線以防止人員聚集;客服員工多渠道協助社區發布核酸檢測通知,僅僅一個小時,項目便完成了所有的現場準備工作。

檢測點井然有序開展核酸檢測工作

核酸檢測工作自深夜11時開始,物業工作人員配合社區在檢測現場維護秩序,引導業主有序排隊,縮短檢測時間。為減少業主聚集引發風險,物業工作人員通過上門、電話、業主群等方式分批次、分時段通知業主參加檢測,並安撫業主情緒。看著物業工作人員在寒風中忙碌的身影,業主們讚不絕口。1月16日淩晨3點鍾,二橋西社區核酸檢測點順利完成檢測工作。

便民服務有溫度

在迅速響應並積極開展疫情防控工作的同時,南寧分公司也時刻為業主提供便民服務。1月16日上午,雲景山語城物業服務中心為業主舉辦了“幸福中國年”主題便民服務活動。

活動開始前,物業服務中心對活動場地進行了消毒,同時對為業主提供服務的物業人員進行排查、登記與測溫。在做好各項防控措施後,活動在熱鬧的氣氛中開展,現場既有手法嫻熟的修鞋師傅,也有帥氣的“托尼”老師,還有清洗地墊的物業工作人員和心靈手巧的磨刀匠。

項目為業主提供理發便民服務


“這樣的活動著實在疫情期間解決了向日葵在线下载的不便,這才是真正的便民服務啊!”參與活動的業主陳先生感歎道。

消毒措施再加碼

此外,自1月16日起,南寧分公司還聘請了第三方專業消毒公司對所轄各項目的園區、樓道、電梯、垃圾桶等位置進行深度消毒,以阻斷疾病傳播途徑,構築疫情防控防護牆。

消毒公司在園區開展工作

疫情是命令,防控是責任。疫情期間,南寧分公司全體員工積極響應物業公司的號召,日夜奮戰,迎難而上,舍小家顧大家,始終致力於為業主提供具有速度和溫度的物業服務。